Facebook Pixel The wishlist name can't be left blank

Tilaus- ja toimitusehdot

Huom! Olemme siirtämässä varastoa, joten toimitukset voivat tilapäisesti saapua kahdessa eri erässä! 

 

Tilaaminen
Tilauksillamme ei ole minimitilausrajaa. Alle 70 euron tilauksiin lisäämme toimituskulut tilaajan valitseman toimitustavan mukaisesti. Yli 70 euron tilauksiin emme lisää toimituskuluja. Kun tilaus on yli 65 euroa, on toimitus kuluttaja-asiakkaalle ilmainen. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulu ilmoitetaan ostoskorisivulla. Tilauksen maksettava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Verkkokauppa ei takaa, että sivuilla näytettäviä tuotteita on saatavilla. Jos tuote loppuu ennen kuin asiakas on maksanut tilauksen, poistuu tuote asiakkaan ostoskorista. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Mahdollisia etukoodeja voi käyttää vain yhden tilausta kohti. Erilaisia etuja ei voi yhdistää. Onnistuneen tilauksen päättää tilausvahvistus, joka lähetetään automaattisesti tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus kannattaa säilyttää. Tilausvahvistuksesta voi myöhemmin tarkistaa tilauksen tiedot. Kun tilaus on maksettu, se siirtyy käsiteltäväksi eikä tilausta voi enää muuttaa. Verkkokaupalla on oikeus olla hyväksymättä tilausta syytä ilmoittamatta. Verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen myös selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys. Ostamalla verkkokaupasta tilaaja hyväksyy, että verkkokauppa lähettää tilaajalle kirjepostia, sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen ja toimitukseen liittyvissä asioissa.
Tilauksien käsittely: Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitusaika tilaushetkestä paketin saapumiseen kuluu n. 1 viikko. 
Maksaminen
Verkkokaupassa tilaus maksetaan ennen tuotteiden toimittamista. Alle 18-vuotiailta on kielletty tilauksen maksaminen luottokortilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-salatulla maksulomakkeella, josta tiedot lähetetään edelleen salattuna Luottokunnalle. Mitään korttitietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään. Pankkitunnuksilla maksaessa asiakas ohjataan suomalaisten verkkopankkien maksupalveluihin, joissa maksutapahtumat rekisteröidään turvallisesti kunkin pankin omassa maksujärjestelmässä. Ks. lisätietoja (tietosuoja- ja turvallisuussivulta). Maksamisen jälkeen lähetämme asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen tilatuista tuotteista. Jos tilaus toimitetaan pakettina, voi verkkokauppaan rekisteröitynyt asiakas seurata tilauksen etenemistä kirjautuneena verkkokaupan ”Omat tiedot” -sivulla.
Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi Waku-Organics.fi - verkkopalveluun. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Waku-Organics.fi - verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin verkkokaupalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.
 
Ilmainen palautus

Waku-Organics verkkokaupassa asiakaspalautukset ovat kuluttajille täysin maksuttomia. Kuluttajan on aina erikseen ilmoitettava tilauksen peruuttamisesta. Peruuttamisen voi tehdä millä tahansa vapaamuotoisella ilmoituksella, josta käy ilmi halu peruuttaa tilaus. Ilmoitus tulee tehdä myyjälle 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta ja kuluttajalla on tämän lisäksi toiset 14 vuorokautta aikaa palauttaa tilaus.
13.6.2014 voimaanastuva Kuluttajasuojalain muutos yhtenäistää verkkokauppojen asiakaspalautuskäytäntöjä koko Euroopan Unionin alueella. Olennainen muutos nykyasetukseen on, että myyjällä on jatkossa oikeus periä kuluttajalta tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset.Lue lisää Yle sivuilta täältä